Voici les étapes à suivre :

Essayez de résoudre le litige directement avec le client

Discutez avec le client pour comprendre ses préoccupations et tentez de trouver un terrain d’entente. La plupart des litiges peuvent être réglés par une communication claire et une compréhension mutuelle.

Contactez Manouvellepiscine.com pour une médiation

Si le litige persiste et qu’une solution n’a pas été trouvée, contactez notre service client. Nous interviendrons en tant que médiateur neutre pour examiner la situation et aider les deux parties à trouver un accord équitable.

Fournissez les détails nécessaires

Pour que nous puissions vous aider efficacement, partagez toutes les informations et documents relatifs au litige (échanges écrits, etc.). Cela nous permettra de mieux comprendre le contexte et d’agir de manière juste et transparente.

En tant que plateforme, manouvellepiscine.com est là pour soutenir ses partenaires piscinistes et garantir la satisfaction des clients. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter la résolution de tout différend.